信息产业部电信研究院增值电信业务有奖调查

电信服务在人们的日常生活中占有越来越重要的位置。除了传统的电话和传真等业务外，我们还使用像上网、短信、彩信、电话信息服务和彩铃等很多的增值业务。
为更好的向用户提供电信增值业务，信息产业部电信研究院通信信息所与新浪、搜狐、网易和中国汽车网等网站联合举行增值业务使用情况调查，届时我们将抽取20名答题者，并为每位幸运者赠送价值百元的精美礼品。

请问您经常使用以下哪些业务？(可多选)

基于固定互联网	基于手机
信息浏览网络搜索电子邮件即时通信（MSN，QQ等）网络下载（音乐，图片和影片等）网络电话网上论坛（BBS）博客网络购物在线游戏其他	短信彩信、彩e等彩铃、炫铃等音乐图片和铃声下载信息浏览（WAP）手机搜索电子邮件即时通信（MSN，QQ等）手机游戏网络购物移动博客其他:

您对以上所提的业务总体感觉是否满意？

	非常满意	满意	一般	不满意	非常不满意
价格
业务丰富程度
业务宣传与营销
业务质量（如速率等）
客户服务（如投诉、咨询）

对于以下业务，每个月您可以接受的价格在哪一范围？

	5元以下	5-10元	10-20元	20-50元	50－100元	100元以上
手机上网(WAP)
手机电视
手机邮箱
图铃下载
短信、彩信、彩e等类业务
彩铃、炫铃、悦铃等
声讯服务（天气，酒店等）

您没有使用以上某些业务的原因有哪些？（可多选）

价格过高
手机没有该功能
不知道如何申请
不知道如何使用
不需要
担心价格欺骗
服务质量有问题
其他

近年来，一些商家利用手机发送垃圾短信、进行价格欺诈、提供不良信息，扰乱了市场秩序，污染了社会风气，为了整治这些不良行为，维护健康的手机文化，信息产业部从2006年开始启动了“绿色手机文化”活动。

（1）您是否了解此活动：了解? 不了解

（2）您觉得现在上面提到的问题是否得到改善？有很大改善有一些改善没有什么改善

个人信息

年龄

18岁以下	18-24岁	25-30岁	31-35岁	36-40岁	41-50岁	51-60岁	60岁以上

文化程度

高中(中专)以下	高中(中专)	大专	本科	硕士	博士及以上

我们将在调查结束后一周内对参与者进行抽奖，并将于2月15日之前在网上公布结果，同时与获奖者主动联系，为此，请您留下有效联系方式：

姓名：
联系电话：
电子邮件:
邮寄地址：
邮政编码：