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    电信服务在人们的日常生活中占有越来越重要的位置。除了传统的电话和传真等业务外,我们还使用像上网、短信、彩信、电话信息服务和彩铃等很多的增值业务。
    为更好的向用户提供电信增值业务,信息产业部电信研究院通信信息所与新浪、搜狐、网易和中国汽车网等网站联合举行增值业务使用情况调查,届时我们将抽取20名答题者,并为每位幸运者赠送价值百元的精美礼品。

1
请问您经常使用以下哪些业务?(可多选)
 
基于固定互联网 基于手机

信息浏览
网络搜索
电子邮件
即时通信(MSN,QQ等)
网络下载(音乐,图片和影片等)
网络电话
网上论坛(BBS)
博客
网络购物
在线游戏
其他

短信
彩信、彩e等
彩铃、炫铃等
音乐图片和铃声下载
信息浏览(WAP)
手机搜索
电子邮件
即时通信(MSN,QQ等)
手机游戏
网络购物
移动博客
其他:

2
您对以上所提的业务总体感觉是否满意?
 
  非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

价格

业务丰富程度

业务宣传与营销

业务质量(如速率等)

客户服务(如投诉、咨询)

3
对于以下业务,每个月您可以接受的价格在哪一范围?
 
  5元以下 5-10元 10-20元 20-50元 50-100元 100元以上

手机上网(WAP)

手机电视

手机邮箱

图铃下载

短信 、彩信、彩e等类业务

彩铃、炫铃、悦铃等

声讯服务(天气,酒店等)

4
您没有使用以上某些业务的原因有哪些?(可多选)
  价格过高
手机没有该功能
不知道如何申请
不知道如何使用
不需要
担心价格欺骗
服务质量有问题
其他
5
近年来,一些商家利用手机发送垃圾短信、进行价格欺诈、提供不良信息,扰乱了市场秩序,污染了社会风气,为了整治这些不良行为,维护健康的手机文化,信息产业部从2006年开始启动了“绿色手机文化”活动。
  (1)您是否了解此活动: 了解? 不了解
 

(2)您觉得现在上面提到的问题是否得到改善? 有很大改善 有一些改善 没有什么改善

个人信息
1
年龄
 
18岁以下 18-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41-50岁 51-60岁 60岁以上


2
文化程度
 
高中(中专)以下 高中(中专) 大专 本科 硕士 博士及以上


3
我们将在调查结束后一周内对参与者进行抽奖,并将于2月15日之前在网上公布结果,同时与获奖者主动联系,为此,请您留下有效联系方式:
 

姓    名:
联系电话:
电子邮件:
邮寄地址:
邮政编码:

 
 
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